Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información de cuenta

Al registrarte, recopilamos: nombre del restaurante, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada). Si usas Google para iniciar sesión, recibimos tu nombre y correo electrónico de tu cuenta de Google.

Contenido del menú

Almacenamos los datos que proporcionas: nombres de platos, descripciones, precios, fotos, categorías, logos y configuración visual de tu restaurante.

Datos de uso

Recopilamos datos anónimos de visualización de menús (vistas de página, idiomas seleccionados) para ofrecer analíticas a los restaurantes. Estos datos no identifican personalmente a los visitantes del menú.

Encuestas

Las respuestas a encuestas son anónimas y se asocian al restaurante, no a un visitante identificable.

2. Cómo Usamos tu Información

• Proveer y mantener el servicio de menú digital.
• Generar traducciones automáticas de tu menú mediante IA.
• Mostrar analíticas de visitas de tu menú en tu dashboard.
• Procesar pagos a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjeta).
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta o cambios en el servicio.

3. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Supabase (AWS) con encriptación en tránsito (TLS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt. Las imágenes se almacenan en Supabase Storage con acceso controlado.

4. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Stripe: para procesar pagos de suscripciones.
• Google Gemini / MyMemory: para generar traducciones de tu menú (solo se envían nombres y descripciones de platos, sin datos personales).
• Vercel: para el hosting de la plataforma.
• Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a toda la información que tenemos sobre tu cuenta.
• Corregir información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados.
• Exportar tus datos en formato estándar.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@karta.do.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

7. Menores de Edad

Kartá no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

9. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escríbenos a privacidad@karta.do.